核心产品
Cloudera Support将我们世界级的专家团队与主动和预测支持能力相结合，使您能够体验更多的正常运行时间，更快的问题解决，以及任务关键型应用程序的更好性能。了解更多有关支持层．
有经验的
我们拥有400多名技术专家的全球团队，致力于快速解决平台上的技术问题。此外，我们一流的工程师包括250多名提交者，为开源社区做出贡献，帮助您更有效地从数据中获得见解。
预测和主动
基于超过12年的经验，Cloudera的预测支持引擎管理1.3 eb的数据和超过130万个订阅节点，这使我们能够意识到已知的问题和安全漏洞，以帮助您避免停机。
自定义
我们量身定制的支持包旨在满足您独特的业务需求，无论您是否需要对关键任务应用程序、特定的人员缺口或预算考虑提供全天候支持。Cloudera的专家团队拥有减轻组织负担的工具和流程。
先进的工具
我们先进的诊断工具包括基于诊断数据的预测警报，允许Cloudera的客户收到数百种不同已知问题的高级警告。
总理的支持
Cloudera高级支持超越了业务关键型支持，由专门的专家团队提供增强的服务，以确保您的组织拥有最佳的支持来满足您的业务需求。bob投注下载我们的专业工程师团队基于对您的业务和Cloudera部署的深刻理解，提供积极主动的高价值服务。bob投注下载
专业的工程师团队
升级预防和管理
优先解决问题
全球协调优先
案例和技术评审
关键里程碑规划
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