主要用例
互联式客户体验
连接的供应链和履行
联系销售
联系的同事
相关资产
互联式客户体验
让每个购物者的体验都是个性化的和相关的。数字技术可以让您轻松、方便、定制、个性化和自动化。您可以增强业务流程和操作。您使您的团队能够使用连接的客户和零售分析数据来提高参与度、流量、转化率、追加销售和购物篮大小。
数据民主化使您的团队能够使用所有相关的客户数据,通过提高参与度、流量、转化率、增加销售和购物篮大小,帮助推动更好的个性化、相关性、上下文和业务结果。
连接的供应链和履行
仅仅通过分析店内POS数据来预测需求和履行情况是不够的。如今,联网的客户逐渐蚕食了利润率,尤其是在履约方面。智能零售商和品牌依靠来自内部和外部需求信号的连接数据,不断提高需求预测的准确性和分析模型的精度。优化产品配送地点和路线的能力,同时最大限度地降低降价和履行成本,是当今竞争的差异化因素。
联系销售
通过对消费者行为和需求的深入洞察,提供改变游戏规则的销售能力。一个连接的客户销售策略让你可以根据快速变化的消费者口味和偏好量身定制产品分类、服务和新产品开发。bob投注下载消费者现在期待在线上和店内的个性化促销和动态定价,这为零售商与其贸易伙伴之间更有意义的合作提供了途径。
联系的同事
使用关联客户零售分析来增强您的员工的能力。使用信标、传感器、计算机视觉和人工智能,让店内员工更好地为顾客服务。用对客户购买和评论的洞察来武装你的呼叫中心,以帮助指导解决建议和增加销售机会。